Como acionar a assistência técnica da Motorola?
Índice
- Como acionar a assistência técnica da Motorola?
- Como enviar celular para garantia Motorola?
- Como utilizar a garantia do celular Motorola?
- O que é preciso para mandar o celular para assistência?
- O que a garantia de um celular da Motorola cobre?
- O que cobre a garantia do celular Motorola?
- Quando o celular vai para assistência?
Como acionar a assistência técnica da Motorola?
Acesse a página de suporte da Motorola (motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/appointment_home) e selecione o seu problema. Alguns artigos de suporte serão exibidos. Caso nenhum deles resolva a questão, clique em "Encontre uma assistência técnica".
Como enviar celular para garantia Motorola?
Caso o problema continue, disque ##78287##, faça uma captura da tela “Gerenciar dispositivo” que aparecerá em seguida e envie para hellou@motorola.com.
Como utilizar a garantia do celular Motorola?
A Motorola oferece uma garantia de 12 meses para seus aparelhos, com o prazo sendo contado a partir da compra do produto. Em caso de dúvidas, o consumidor também pode verificar se o seu smartphone ainda está na garantia ao entrar com o IMEI dele no site da fabricante.
O que é preciso para mandar o celular para assistência?
Oito cuidados necessários ao levar o smartphone a uma assistência técnica
- Opte por empresas autorizadas. ...
- Retire o cartão de memória. ...
- Faça o backup físico. ...
- Recorra ao backup na nuvem. ...
- Reset o aparelho. ...
- Criptografar o celular. ...
- Evitar senhas óbvias. ...
- Apagar os arquivos.
O que a garantia de um celular da Motorola cobre?
A Garantia de Fábrica Motorola cobre somente os defeitos elétricos e mecânicos oriundos do processo de fabricação. ... Reparo efetuado em centro de serviços não autorizados pela Motorola; Defeitos elétricos e mecânicos que surgirem após o término do período de garantia de fábrica.
O que cobre a garantia do celular Motorola?
A Garantia de Fábrica Motorola cobre somente os defeitos elétricos e mecânicos oriundos do processo de fabricação. ... Reparo efetuado em centro de serviços não autorizados pela Motorola; Defeitos elétricos e mecânicos que surgirem após o término do período de garantia de fábrica.
Quando o celular vai para assistência?
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), todos os consumidores têm até 90 dias corridos de garantia caso o produto durável tenha tido algum problema.
