Como incentivar um bom atendimento ao cliente?
Como incentivar um bom atendimento ao cliente?
- Reconheça o trabalho e o esforço adicional. ...
- Seja claro quanto às metas da equipe de atendimento. ...
- Invista em ações de endomarketing. ...
- Ofereça recompensas adicionais ao trabalho bem feito. ...
- Adote um modelo de liderança baseado no exemplo. ...
- Crie uma perspectiva de futuro dentro da empresa.
O que te motiva a trabalhar no atendimento?
Empatia. Hoje o atendimento é marcado pelo relacionamento, por isso é fundamental que ocorra o diálogo entre cliente e atendente. O profissional de atendimento precisa ter paciência para ouvir e tomar notas das reclamações e dúvidas dos clientes, pois só assim conseguirá traçar as soluções mais rápidas e eficientes.
O que fazer para motivar os funcionários?
7 formas baratas de motivar os funcionários da sua empresa
- Dê um propósito à sua equipe. ...
- Não faça reuniões apenas para dar broncas. ...
- Saiba quem são seus funcionários. ...
- Proponha desafios e recompense. ...
- Estimule a capacitação. ...
- Feche parcerias com estabelecimentos próximos. ...
- Ofereça um espaço extra no escritório.
Como motivar uma pessoa desmotivada?
Como motivar uma pessoa desanimada e desmotivada
- Elimine as crenças negativas. ...
- Tenha fé em si mesmo. ...
- Escolha o lado certo. ...
- Use a sua voz interna a seu favor. ...
- Viva a sua paixão. ...
- Sonhe grande. ...
- Competir com você mesmo.
Quais são os agentes que motivam o trabalho?
Os Fatores para Motivar as Pessoas no Ambiente Trabalho
- 1 – Lideranças que Motivam. ...
- 2 – Segurança e Estabilidade no Trabalho. ...
- 3 – Comunicação – A Chave da Motivação nas Organizações. ...
- 4 – Expectativas de Crescimento. ...
- 5 – Metas. ...
- 6 – Reconhecimento – É Bom e Todo Mundo Gosta. ...
- 7 – Bom Relacionamento Interpessoal.
O que é a função de um atendente?
O Atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um Atendente esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento.
