Como responder o valor de um produto?
Como responder o valor de um produto?
Logo depois que você apresentar o valor do produto, pergunte ao cliente o que ele acha sobre esse preço e como ele se compara aos valores que ele já ouviu de outras empresas. Dessa forma, você conseguirá enfatizar que seu produto oferece um ótimo benefício em relação ao custo apresentado.
Como responder o cliente?
7 dicas valiosas que você precisa saber antes de responder um cliente insatisfeito
- Defina as personas da sua empresa. ...
- Cuide das suas redes sociais. ...
- Reafirme o problema e faça-o se sentir ouvido. ...
- Seja ágil e mantenha o cliente informado. ...
- Evite respostas prontas e automáticas. ...
- Faça de tudo para encantar o seu cliente.
Como você pode usar o preço do seu produto?
- Em um cenário inverso ao anterior, se você acredita que o preço do seu produto vai parecer baixo para o cliente, ou ainda, que ele é inferior ao oferecido por concorrentes, você pode usar isso ao seu favor!
Como fazer perguntas antes de responder a objeção?
- Você pode fazer até 3 perguntas antes de ter que responder a uma objeção – desde que você faça as perguntas certas do jeito certo. A chave é reconhecer o que o cliente está dizendo e, em seguida, oferecer-lhes um elogio antes de fazer sua pergunta.
Será que você vai responder às suas objeções?
- É incrível como muitos clientes vão responder às suas próprias objeções, ou pelo menos dar-lhe algumas informações muito necessárias quando você simplesmente não diz nada. Não tenha medo do silêncio. Praticar a pausa dos 3 segundos se torna uma das ferramentas mais eficazes de seu arsenal. Algum tempo atrás, estávamos comprando um novo laptop.
Por que tratar as questões de preço?
- Por isso saber tratar as questões de preço é uma arte e precisa ser treinada. Neste post vou trazer a você dicas de vendas para você ultrapassar a questão do preço. Depois do Rapport (responsável por pelo menos 30% do seu sucesso em vendas), o segundo passo é você identificar a Molécula de Motivação do cliente.
