Como suspender linha Vivo?
Índice
- Como suspender linha Vivo?
- O que significa suspender a linha?
- Tem como cancelar o telefone fixo e ficar com a internet?
- Como faço para cancelar uma linha fixa da Vivo?
- Como suspender serviço de internet?
- Quanto tempo posso suspender a internet?
- Como cancelar linha de telefone fixo Vivo?
- Como faço para cancelar uma linha fixa da Oi?
Como suspender linha Vivo?
Para fazer o cancelamento da sua linha ou plano Vivo Empresas, ligue para nossa central de atendimento pelo número 10315. Pessoas com necessidades especiais, ligue 142.
O que significa suspender a linha?
Quando você solicita o cancelamento da sua linha, significa que você não quer mais o serviço. Já o desligamento é uma situação temporária. Você pode pedir desligamento uma vez a cada 12 meses por um período mínimo de 30 dias e máximo de 120 dias. Durante esse tempo, o serviço não é cobrado.
Tem como cancelar o telefone fixo e ficar com a internet?
Para quem já é cliente de algum combo da Vivo, com internet, TV e linha telefônica, é preciso cancelar todo o combo e, depois, contratar os serviços separadamente. Essa é uma política da operadora, que não permite que apenas um dos serviços adquiridos no combo seja cancelado, mantendo os outros.
Como faço para cancelar uma linha fixa da Vivo?
Caso prefira, você pode cancelar o Vivo Fixo pelo Telefone:
- Telefone Vivo Fixo para Cancelamento: 103 15.
- Telefone Vivo Fixo para SAC: 103 15.
Como suspender serviço de internet?
Para interromper a internet temporariamente, por exemplo, basta informar o interesse para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa fornecedora. A partir do pedido, a empresa tem o prazo de 24 horas para atender à solicitação do consumidor, seja para suspender ou reestabelecer o serviço.
Quanto tempo posso suspender a internet?
Viagens: O consumidor tem o direito de suspender os serviços de internet, TV por assinatura e telefone fixo a cada 12 meses, sendo que a interrupção pode ser de no mínimo 30 dias e máximo, 120 dias.
Como cancelar linha de telefone fixo Vivo?
Telefone Vivo Fixo para Cancelamento: 103 15. Telefone Vivo Fixo para SAC: 103 15....Cancelar Vivo Fixo
- Acesse o site do Meu Vivo ou baixe o app Meu Vivo Fixo;
- Faça login na sua conta;
- Clique em “Meu Plano”;
- Agora, procure por “Cancelamento Eletrônico”;
- Pronto! Agora basta solicitar o cancelamento.
Como faço para cancelar uma linha fixa da Oi?
Para cancelar seu fixo, banda larga ou Oi Total, ligue para 10331 se você está localizado no RJ, MG, ES, BA, SE, PE, AL, PB, RN, CE, PI, PA, RR, AP, AM ou MA. Para demais estados, ligue 10314. Para cancelar sua Oi TV, ligue 10631.
