Como responder mensagem Mercado Livre?

Como responder mensagem Mercado Livre?

Na área administrativa de seu perfil no Mercado Livre, acesse o menu “Vendas” na barra lateral, e selecione o submenu “Perguntas”. Uma lista das perguntas que foram realizadas por seus clientes será aberta e basta que você responda a cada uma delas.

O que não pode responder Mercado Livre?

O que não deve estar na resposta no Mercado Livre Para não ser penalizado pelo Mercado Livre, sua resposta não pode conter algumas: Dados pessoais, como telefone ou site da loja. Dados pessoais do comprador sem que ele tenha feito a compra, não solicite.

Como tirar um comentário do Mercado Livre?

Se você precisar excluir uma resposta de um usuário sobre seu produto, use o método EXCLUIR com o ID da pergunta e o token de acesso do usuário. Exclusão com os nossos SDK (exemplo) Resposta: [ "Question deleted." ]

Como responder perguntas de clientes?

1. Estruture as respostas. É muito importante responder sempre de maneira clara e eficiente e, de preferência, realizando uma saudação, seguida pela resposta e pela despedida. ...
2. Ofereça alternativas. ...
3. Faça perguntas para o cliente. ...
4. Motive o cliente a fechar a compra.

Como ver as respostas que dei no Mercado Livre?

Acesse Marketplace >> Mercado Livre >> Visualizar Perguntas.

Como tirar o negativo do Mercado Livre?

Clique em "solicitar alteração de qualificação". Selecione o vendedor ou comprador cuja qualificação feita deva ser alterada. Pronto, o mercado livre irá encaminhar e-mail para a contraparte e este terá um prazo para retificar ou confirmar a qualificação feita.

Qual a forma pela qual os compradores podem se comunicar com os vendedores?

• As perguntas a forma pela qual os compradores podem se comunicar com os vendedores na página Detalhes do produto antes de realizar uma transação e, portanto, o modo como você lida com a interação nessa fase será decisivo para uma venda bem-sucedida.

Como responder corretamente a cada pergunta?

• Saber como responder corretamente a cada pergunta fará você dar informações corretas aos compradores e ajudá-los no processo de compra! Uma resposta rápida, correta e completa ajuda a fechar uma venda.

Qual a resposta do comprador de internet?

• Lembre-se que a sua resposta é a única forma de demonstrar uma boa predisposição e rapidez antes de receber a oferta. O comprador de Internet geralmente é impulsivo e vai concluir a operação com quem lhe responder melhor e mais rapidamente. Uma resposta ruim demonstra pouco interesse pela venda.

Como fazer perguntas no mercado livre?

• O Mercado Livre permite que o consumidor final faça perguntas nos anúncios. Para sua comodidade, criamos um módulo para que você possa responder essas perguntas, sem acessar o painel do Mercado Livre. Saber como responder corretamente a cada pergunta fará você dar informações corretas aos compradores e ajudá-los no processo de compra!